FAQ

Tire suas dúvidas

  • O que é o SAT HD Regional?

    O SAT HD Regional é o sinal da TV digital na parabólica, em alta definição, com a programação local do seu Estado*. O objetivo do sinal SAT HD Regional é oferecer um complemento de cobertura terrestre digital, em alta definição, aos telespectadores que hoje utilizam antena parabólica para receber o sinal da Rede Globo e, ainda, uma opção para os que residem em áreas urbanas e que já recebem o sinal digital via terrestre em UHF. Somente com um receptor autorizado do SAT HD Regional é possível receber o sinal da Rede Globo HD na sua parabólica. Para verificar os fabricantes e modelos oficiais dos receptores, clique aqui.

    *Os Estados que ainda não tiverem um sinal Regional irão receber o sinal Nacional

  • Qual a diferença do SAT HD Regional para a TV Digital usada normalmente?

    A principal diferença é que a TV Digital é recebida por uma antena de UHF e um conversor digital conectado à sua TV ou, na maioria dos casos, uma TV já com conversor integrado, enquanto o SAT HD Regional é recebido por uma antena parabólica e um receptor de satélite digital específico. Para verificar os fabricantes e modelos oficiais dos receptores, clique aqui.

  • Qual é a diferença entre o sinal analógico e o digital, nas parabólicas?

    O grande diferencial do sinal digital, além de possui uma imagem sem chuviscos, fantasmas e interferências e o som com qualidade de CD, é a possibilidade de assistir à programação em Alta Definição (HD). Hoje toda a programação da Rede Globo, em alta definição, pode ser recebida nas parabólicas através do receptor oficial do SAT HD Regional instalado. Para verificar os fabricantes e modelos oficiais dos receptores, clique aqui.

    Para consultar a lista dos programas em alta definição exibidos pela Rede Globo, clique aqui. A qualidade da imagem em alta definição nas transmissões da Rede Globo é sempre Full HD (1080 linhas), com aspecto de tela 16:9 (widescreen). Alguns programas são transmitidos com áudio digital AAC 5.1. O modelo da TV que determina a qualidade da imagem exibida, veja os exemplos: TV LCD, plasma ou LED Full HD (1080 linhas), TV LCD ou plasma HD Ready (720 linhas) e TV analógica convencional (480 linhas).

  • Qual é a diferença do sinal Nacional para o sinal Regional no SAT HD Regional?

    O sinal Nacional é o sinal digital que possui exatamente a mesma programação do sinal analógico hoje existente. Ele pode ser sintonizado nos estados que ainda não possuem um sinal Regional disponível. Nos estados do Paraná, Goiás, Rio Grande do Sul e Minas Gerais já foram lançados os sinais Regionais de Curitiba, Goiânia, Porto Alegre e Belo Horizonte, respectivamente, e cada um deles atende seu respectivo estado por completo. 

  • Qual é o objetivo dos sinais Regionais?

    O objetivo dos sinais Regionais é dar acesso ao telespectador a uma nova experiência de assistir TV, em alta definição, proporcionando o conteúdo de sua região (jornalismo, comerciais, produções locais), anteriormente fora de seu alcance através da parabólica analógica. 

  • Quando e quais foram os sinais Regionais já lançados?

    Os sinais Regionais do SAT HD Regional foram lançados em novembro de 2011 (Curitiba, PR), janeiro de 2012 (Goiânia, GO e Porto Alegre, RS) e outubro de 2012 (Belo Horizonte, MG). Em breve, outras regiões do país também serão contempladas com o sinal regional da geradora afiliada da Rede Globo do seu estado.

  • Qual é a área de cobertura do sinal Nacional?

    O sinal Nacional está disponível para todos os estados ainda sem sinal Regional. Hoje os estados do Paraná, Goiás, Rio Grande do Sul e Minas Gerais já possuem sinal Regional. Em breve, outras regiões do país também serão contempladas com o sinal regional da geradora afiliada da Rede Globo do seu estado.

  • Qual é a área de cobertura do sinal Regional de Curitiba?

    O sinal Regional de Curitiba contempla todo o estado do Paraná.

  • Qual é a área de cobertura do sinal Regional de Goiânia?

    O sinal Regional de Goiânia contempla todo o estado de Goiás.

  • Qual é a área de cobertura do sinal Regional de Porto Alegre?

    O sinal Regional de Porto Alegre contempla todo o estado do Rio Grande do Sul.

  • Qual é a área de cobertura do sinal Regional de Belo Horizonte?

    O sinal Regional de Belo Horizonte contempla todo o estado de Minas Gerais.

  • Como descubro se estou na área de cobertura do SAT HD Regional?

    Se você está dentro do território brasileiro você está dentro da área de cobertura do SAT HD Regional. A única diferença é que se o local de instalação estiver dentro dos estados do Paraná, Goiás, Rio Grande do Sul e Minas Gerais você receberá o sinal Regional da sua respectiva região e se estiver fora desses estados receberá o sinal Nacional.

  • Quais são os receptores oficiais do SAT HD Regional?

    Atualmente existem dois modelos oficiais de receptores do SAT HD Regional: SAT MAX, comercializado pela Elsys e MidiaBox HDTV, comercializado pela Century. Para maiores informações, clique aqui. Se você possui um dos receptores antigos da Elsys, modelos Tech e Compact, não se preocupe, eles continuarão funcionando normalmente. Para maiores informações, clique aqui. É importante citar que os receptores originalmente fabricados pela empresa Technicolor (ex-Thomson) foram adquiridos pela Elsys. Para informações e/ou dúvidas sobre esses equipamentos, entre em contato diretamente com a Elsys.

     

  • Onde consigo adquirir um receptor?

    O receptor pode ser encontrado nas lojas de antenistas, que também fazem a instalação. Se tiver dificuldades em achar o produto, entre em contato diretamente com a Elsys ou Century:

    ELSYS

    Telefone: (19) 2101-0500

    Atendimento: De segunda a sexta, de 8hs às 18hs

    E-mail: sac@elsys.com.br

    Para maiores informações acesse: http://www.elsys.com.br

    CENTURY

    Chat online: http://www.centurybr.com.br

    Atendimento: de segunda a quinta, de 9h às 17hs e sexta, de 9h às 14hs

    Redes Sociais: www.facebook.com/CenturyOficialhttps://twitter.com/centurybr

    Email: contato@centurybr.com.br

  • Qual é o procedimento correto para instalar o receptor?

    Recomendamos que toda a instalação seja realizada por profissional habilitado, ou seja, um antenista. Se o telespectador já possui uma antena parabólica, ele provavelmente já tem um antenista de confiança. Caso não tenha um antenista de sua confiança ou se desejar instalar uma nova antena parabólica, recomendamos que entre em contato diretamente com a Elsys ou Century:

     

    ELSYS

    Telefone: (19) 2101-0500

    Atendimento: De segunda a sexta, de 8hs às 18hs

    E-mail: sac@elsys.com.br

    Para maiores informações acesse: http://www.elsys.com.br

     

    CENTURY

    Chat online: http://www.centurybr.com.br

    Atendimento: de segunda a quinta, de 9h às 17hs e sexta, de 9h às 14hs

    Redes Sociais: www.facebook.com/CenturyOficial e https://twitter.com/centurybr

    Email: contato@centurybr.com.br

  • Preciso trocar a minha antena parabólica?

    Não é necessário efetuar a troca, pois o telespectador pode utilizar a mesma antena parabólica que possui para a recepção do sinal analógico (ou comprar um novo caso não possua). Lembrando que as recomendações mínimas da antena parabólica são:

    - diâmetro mínimo: 1,7m (telada) ou 1,5m (fechada de fibra ou chapa)

    - diâmetro recomendado: 2,4m (telada) ou 1,8m (fechada de fibra ou chapa)

  • Eu preciso de uma TV de plasma, LCD ou LED para instalar o produto ou posso instalar em uma TV de tubo?

    Não é mandatório, o telespectador pode assistir ao sinal do SAT HD Regional em uma TV de tubo. Entretanto, para usufruir ao máximo do benefício de qualidade de imagens oferecido pelo SAT HD Regional, é necessário o uso de uma TV de LCD, Plasma ou LED e cabo HDMI (cabo incluído na caixa com o receptor).

  • Posso assistir aos canais analógicos através de um receptor do SAT HD Regional?

    Além da Rede Globo digital e em alta definição o receptor SAT HD Digital recebe todos os sinais digitais que estão disponíveis no satélite Banda C. Atualmente, as principais emissoras brasileiras que transmitem o sinal analógico também transmitem o sinal digital pelo satélite Banda C.

  • É possível instalar outras tecnologias na TV juntamente com o SAT HD Regional?

    Sim, o receptor SAT HD Regional pode ser instalado na sua TV juntamente com outras tecnologias. Para isso, conecte o receptor SAT HD Regional na entrada HDMI e os outros dispositivos nas entradas adicionais da TV. Para saber como alterar entre um sinal e outro favor consultar o manual de instruções da sua TV. Lembramos que para assistir ao SAT HD Regional você precisa de uma antena parabólica e de um receptor oficial. Para maiores informações, clique aqui.

  • Posso sintonizar, por exemplo, o sinal Regional do Paraná, estando no Rio de Janeiro?

    Após a instalação, você deve ativar seu receptor gratuitamente, informando em que estado e cidade está. A ativação é feita através de uma ferramenta muito simples, localizada aqui.

    Com isso, o sistema irá identificar onde está sua residência e com isso irá sintonizar o sinal regional do Paraná, Goiás, Rio Grande do Sul ou Minas Gerais ou o sinal Nacional no caso dos outros estados. Em breve, outras regiões do país também serão contempladas com o sinal regional da geradora afiliada da Rede Globo do seu estado.

  • Qual a recomendação mínima de tamanho para a antena parabólica?

    As recomendações mínimas da antena parabólica são:

    - diâmetro mínimo: 1,7m (telada) ou 1,5m (fechada de fibra ou chapa)

    - diâmetro recomendado: 2,4m (telada) ou 1,8m (fechada de fibra ou chapa)

  • O sinal digital pode ser coletivo? Ex: Um prédio.

    Sim, pode, mas o cuidado na instalação deve ser reforçado, já que as perdas serão maiores com a utilização de apenas uma antena parabólica distribuindo o sinal para vários telespectadores. Cada um deles deve ter um receptor oficial do SAT HD Regional instalado, de forma dedicada e independente. A recomendação de antena é uma maior que 2,20m  fechada com LBNF multiponto e utilização de um divisor de alta freqüência, DC Blocks e amplificadores de linha (se necessário). Consulte sempre seu antenista de confiança antes de qualquer instalação.

  • Que canais poderei assistir com o receptor instalado?

    Além da Rede Globo em alta definição o receptor do SAT HD Digital recebe os sinais digitais que estão disponíveis no satélite Banda C. Atualmente, as principais emissoras brasileiras também transmitem o sinal digital pelo satélite Banda C.

    Se o local de instalação estiver em um Estado com sinal Regional você irá receber a programação local da Globo do seu Estado ou região. Para ver os Estados que já possuem sinal Regional,clique aqui.

    Agora, se o local de instalação estiver em um Estado ainda sem sinal Regional, você irá receber a programação Nacional da TV Globo. No futuro, quando seu Estado tiver um sinal Regional, seu sistema irá migrar para essa nova programação mais próxima de você, proporcionando o conteúdo de sua região - jornalismo, comerciais, produções locais - anteriormente fora de seu alcance através da parabólica analógica.

Ainda com dúvidas?

Entre em contato com a gente e tire todas as suas dúvidas sobre o SAT HD Regional - a TV digital, em alta definição, na parabólica.

Fale Conosco

Fale com a Elsys

Telefone: (19) 2101-0500

Atendimento: de segunda a sexta, de 8hs às 18hs

E-mail: sac@elsys.com.br

Para maiores informações acesse: http://www.elsys.com.br


Fale com a Century

Chat online: http://www.centurybr.com.br

Atendimento: de segunda a quinta, de 9h às 17hs e Sexta, de 9h às 14hs

Redes Sociais: www.facebook.com/CenturyOficial e https://twitter.com/centurybr

Email: contato@centurybr.com.br